Znate li koliko ljudi koristi Facebook svakog mjeseca?
Facebook je najkorištenija društvena mreža u svijetu. Preko vrtoglavih 2 milijarde ljudi koriste Facebook svakog mjeseca. To je skoro trećina svjetske populacije. Nakon toga slijede YouTube, Instagram, a nešto niže su i dalje popularni Pinterest i Twitter.
Preko vrtoglavih 2 milijarde ljudi koriste Facebook svakog mjeseca. To je skoro trećina svjetske populacije.
Upravo zato Facebook pruža mogućnost da svoje fanove pretvorite u kupce. Iskoristite sve mogućnosti online kanala kako biste povećali prodaju. U nastavku bloga pročitajte korisne savjete kako lajkove pretvoriti u kune.
1. Kuponi za Facebook fanove
Ako Facebook koristite za promoviranje i prodaju vlastitih proizvoda, preporučamo korištenje kupona. (A ako Facebook ne koristite za prodaju, sada je vrijeme da počnete!) Kuponi nisu isto što i popusti; popuste smatramo „hard sell“ načinom prodaje, dok su kuponi „soft sell“ odnosno suptilniji način prodaje.
Ako im ponudite kupone, Vaši Facebook fanovi neće osjećati pritisak da nešto kupe na točno određeni datum. Kuponi im pružaju vrijeme potrebno da pregledaju sadržaj Vaše web stranice i da se nakon toga odluče za kupovinu i raspitaju za korištenje kupona.
Za one koji žele znati više: kako biste maksimalno iskoristili ovu opciju, potrebno je dizajnirati kupone i predstaviti ih fanovima na način koji će im vizualno biti privlačan. Ako tek krećete u poslovne vode, možete se sami poigrati u nekom od besplatnih dizajnerskih alata kao što je popularna Canva. Međutim, ako želite da Vaši kuponi budu autentični i profesionalno dizajnirani, obratite se stručnjacima – tipa, nama!
2. Svjedočanstva korisnika
Svjedočanstva, reviews, recenzije ili testimonials (ili testimonijali ako baš hoćete) pomažu izgradnji kredibiliteta Vaših proizvoda. Možda zvuči kontradiktorno, ali kako biste kreirali i podigli ugled trebate izbjegavati recenzije koje su samo hvalospjevi o Vašem proizvodu.
Korisnici, a to su Vaši Facebook fanovi, žele čuti što njihovi vršnjaci i prijatelji kažu o Vašem proizvodu i kako im je on riješio probleme, zanima ih kako im Vaš proizvod može koristiti i olakšati svakodnevicu. Jedan od načina da to napravite jest da jednostavno pitate.
Pitajte svoje korisnike kako su se osjećali PRIJE nego što su koristili Vaš proizvod ili uslugu te kako im je SADA, nakon korištenja. Ovo je efektivan način da dobijete uvjerljiva svjedočanstva koja govore o problemima koje ima i Vaša publika te će se oni automatski povezati s Vama i poželjeti kupiti proizvod.
Za one koji žele znati više: svjedočanstva možete koristiti u raznim varijantama, od običnog statusa do video svjedočanstava. Najjednostavniji način za prikupljanje autentičnih svjedočanstava je da pročitate što ljudi pišu u komentarima Vaših objava i na taj način skupljate materijal koji kasnije možete koristiti u objavama ili čak oglasima.
3. Uključite Vaš proizvod u priču
Objavljivanje isključivo fotografija proizvoda je poprilično dosadno. Ono što trebate napraviti je uvrstiti proizvod u priču koja pokazuje kako će Vaš proizvod koristiti potencijalnim kupcima – u ovom slučaju, Facebook fanovima.
Kada kreirate ovakve objave, imajte na umu četiri stvari:
- Prebacite fokus s proizvoda na rezultate koje on postiže. Vizualno demonstrirajte kako je proizvod zabavan ili učinkovit.
- Više koristite vizualne elemente, kao što su fotografije i ilustracije, nego tekstualne. Manje opisa, a više prezentacije.
- Ako je moguće, prikažite kako influenceri ili druge slavne i utjecajne osobe koriste Vaš proizvod.
- Rješavajte probleme korisnika. Ako korisnicima pokažete kako svoje probleme mogu riješiti korištenjem Vašeg proizvoda, gotovo je nemoguće promašiti „kupi odmah“ gumb.
Za one koji žele znati više: Korištenjem storytellinga, odnosno kreiranjem priča oko Vašeg proizvoda, ćete lakše uspostaviti emotivnu poveznicu između proizvoda i korisnika te će Vaši Facebook fanovi biti angažiraniji oko objava. Pripazite međutim da priča koju kreirate bude u skladu s Vašim proizvodom i brandom.
Summa summarum
Facebook nije mjesto na koje ljudi dolaze kako bi otkrivali proizvode, nego priče. Zato je važno ispričati dobru priču povezanu s proizvodom; tada ljudi, osim što slušaju, ujedno i djeluju.
Korištenje poveznica i call-to-action gumba je također važno, ako želite više klikova na objavama, a samim time i veću prodaju. Koristite velike fotografije i manje teksta; ljudi najčešće prelete sadržaj na Facebooku i izbjegavaju čitanje velikih odlomaka teksta.
Ako imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć u kreiranju sadržaja za društvene mreže, obratite se nama – udaljeni smo samo jedan klik!
