Kao što se to dogodi kada nas netko pita da kažemo nešto o sebi osobno, jednako tako se blokada može pojaviti i kada trebate nešto reći o svojem poslovanju. U nastavku donosimo nekoliko savjeta kako bismo vam olakšali proces pisanja stranice „O nama“.

Vjerojatno znate onaj neugodan osjećaj na bilo kakvom upoznavanju ili predstavljanju kada vam se netko obrati rečenicom: „Recite mi nešto o sebi!“ Kada kreirate web stranicu za svoje poslovanje, taj dio je stranica „O nama“ i predstavlja ključnu, ali i problematičnu točku.

„O nama“ je jedna od najposjećenijih stranica na mnogim web-lokacijama stoga je bitno obratiti pažnju na način na koji ćete se predstaviti. Ta stranica je mjesto na koje posjetitelji stranice dolaze kako bi se upoznali s vama i vašim poslovanjem.

Ono što želite postići jest da korisnik koji posjeti vašu web stranicu i pročita „O nama“ dio zaista bude sretan što vas je upoznao. Taj osjećaj bi mogao biti presudan u donošenju odluke žele li surađivati s vama, odnosno, hoće li posjetitelj postati kupac.

Pišite o sebi, ali imajte na umu za koga to pišete

Podrazumijeva se da za „O nama“ stranicu trebate pisati o sebi, odnosno o svojem poslovanju, svojim proizvodima i uslugama, ali cijelo vrijeme morate na umu imati za koga to pišete.

Pišite o sebi, o povijesti vašeg brenda, o svojim snagama, a dok to radite, mislite na vaše potencijalne posjetitelje stranice i potencijalne klijente. Primarni cilj ove stranice jest predstaviti se na način koji će biti zanimljiv korisnicima i na koji ćete uspostaviti emocionalnu povezanost između sebe, vlastitog brenda, i korisnika.

Bez vas se ne može, pa se tako i predstavite

Vaši proizvodi i usluge su vaše ime i prezime. Dakle ključna stvar koju trebate predstaviti.

Objasnite čime se bavite, što nudite i ono najvažnije – kako baš vaš proizvod ili usluga rješavaju neki problem korisnika?

Razmislite o problemima svojih (potencijalnih) korisnika i razmislite o onome što oni žele. Zatim riješite te probleme na način da im pružite baš ono što možda nisu ni znali da trebaju. I tako predstavite vlastite proizvode i usluge.

Bez vas se ne može; neka svi to znaju.

Za sve postoji razlog, pa tako i za vaše poslovanje

Vaša tvrtka ne postoji „tek tako“, postoji priča iza vašeg osnutka, iza vaše usluge ili proizvoda. Ispričajte tu priču.

Možda vas je dugo mučio neki problem za koji nije postojalo rješenje, pa ste ga vi kreirali i baš je tako nastala vaša tvrtka. Možda ste slomili nogu i dok ste morali mirovati na kauču ste osmislili genijalnu ideju koja je danas vaš brend. Možda nešto sasvim treće.

Ta priča je ono po čemu će vas posjetitelji vaše web stranice zapamtiti i prilika više da se istaknete od konkurencije.

Ako čitatelja povedete na jednu takvu avanturu, sigurno ćete mu ostati u sjećanju.

Pokažite svoje lice!

Kada predstavljate svoju tvrtku ili brend, nemojte se samo fokusirati na proizvode ili usluge koje nudite. Vašu tvrtku i vaš brend čine ljudi, činite je vi i vaš tim.

Predstavite svoje ljude; navedite broj zaposlenih, napišite tko su, koja su njihova znanja i polja u kojima su stručni. Ako već ne možete predstaviti cijeli tim, jer vas je jednostavno previše, onda barem predstavite osnivače i voditelje odjela i timova.

Na taj način ćete svojoj tvrtki dati određenu „ljudskost“ s kojom će se vaši budući kupci i korisnici lakše povezati, a uz to gradite i kredibilitet.

Ako imate fotografa pri ruci, uključite i fotografije. Lica privlače ljudsko oko, stoga je dobro predstaviti tim ili barem osnivače pojedinačno ili grupnom fotografijom. Osim profesionalnih profila, slobodno uključite i fotografije tima u različitim okruženjima; predstavite se u skladu s vašim brendom, od ležernog petka do team buildinga na Sljemenu.

Dobra referenca je pola posla

Iza sebe već imate desetke projekata i zadovoljnih korisnika – navedite ih!

U stranicu „O nama“ navedite svoje partnere i reference, jer su oni čvrsti dokaz da dobro radite svoj posao. Što zvučnije ime, to bolje. Ali ako i niste radili s nekim globalno poznatim brendom, nemojte se ustručavati navesti s kime sve jeste radili.

Zamolite neke od svojih zadovoljnih korisnika ili kupaca da vam napišu dvije-tri rečenice o iskustvu rada s vama i uključite njihove izjave. Potencijalni kupci će se osjećati sigurnije ako vide da postoje iskrene izjave vaših postojećih klijenata i to će im biti još jedan vrlo bitan razlog zašto će se odlučiti raditi baš s vama. Do ovoga trenutka vas vaši potencijalni kupci ne poznaju, a reference i navođenje partnera s kojima ste radili je odličan način za izgradnju povjerenja.

I ne zaboravite staviti poveznice na tvrtke partnere ili reference; vaši potencijalni kupci žele znati da su stvarni.

Neka vaši korisnici lako pronađu gdje poslujete

U tekstu obavezno spomenite i lokacije: navedite lokaciju sjedišta, lokacije na kojima sve imate poslovnice ili na kojima vršite uslugu.

Želite da vas kupci lako pronađu stoga navedite na kojim sve tržištima poslujete, na kojim vas se fizičkim lokacijama može pronaći ili ako se radi o uslugama, koje područje pokrivate. Ako vršite dostavu na primjer, korisnicima je važno dolazite li u njihov kvart ili ne.

Adresu možete jednostavno navesti ili uključite kartu s označenom lokacijom gdje se nalazite.

Želite da vas nazovu, ostavite im svoj broj i email

Ako ste pratili sve naše savjete, korisnici će jedva čekati da vas kontaktiraju kada dođu do kraja vaše nove “O nama” stranice!

Ali vi ste spremni i točno znate kako se vaši korisnici ponašaju i osjećaju, pa sada već znate da na kraju teksta trebate navesti načine na koje korisnici mogu s vama stupiti u kontakt.

Navedite kontakt broj na koji vas je lako dobiti, mail adresu na koju vam mogu pisati ili implementirajte jednostavnu kontakt formu. I ne zaboravite staviti poveznice na društvene mreže; one su jednostavan način na koji možete održavati kontakt s korisnicima i dublje ih zainteresirati za vaše proizvode i usluge.